Ο Μυστικός Κόσμος των Αλγορίθμων Τιμολόγησης των Αεροπορικών Εταιρειών

Κάθε φορά που αναζητάτε αεροπορικά εισιτήρια online, αλληλεπιδράτε με μερικούς από τους πιο εξελιγμένους αλγορίθμους της σύγχρονης βιομηχανίας. Πίσω από την απλή οθόνη αναζήτησης κρύβεται ένα σύνθετο σύστημα που αναλύει εκατοντάδες παραμέτρους σε κλάσματα δευτερολέπτου για να αποφασίσει την τιμή που θα δείτε.

Οι αεροπορικές εταιρείες πρωτοπόρησαν στη δυναμική τιμολόγηση (Revenue Management) από τη δεκαετία του 1970. Σήμερα, η τεχνητή νοημοσύνη και η μηχανική μάθηση έχουν μετατρέψει την τιμολόγηση σε μια ακριβή επιστήμη πρόβλεψης και βελτιστοποίησης εσόδων.

---

Η Φιλοσοφία του Revenue Management

Οι αεροπορικές πωλούν ένα “προϊόν που χάνεται” – κάθε άδεια θέση σε πτήση που δεν πουλιέται χάνεται για πάντα.

Ο στόχος των εταιρειών είναι διπλός:

• Μεγιστοποίηση πληρότητας (να γεμίσουν όσο το δυνατόν περισσότερες θέσεις)

• Μεγιστοποίηση εσόδων (να πουληθούν στις υψηλότερες δυνατές τιμές)

---

Η Αρχιτεκτονική του Συστήματος Τιμολόγησης

1. Fare Classes (Κλάσεις Ναύλων)

Κάθε πτήση διαθέτει πολλές κλάσεις ναύλων, π.χ.:

• L, V – πολύ φθηνά, μη επιστρέψιμα, λίγες θέσεις

• S, T, K, H, M – μεσαίες τιμές, κάποιες ευελιξίες

• W, Y – πλήρως ευέλικτα, ακριβότερα εισιτήρια

---

2. Αλγόριθμοι Πρόβλεψης Ζήτησης

Οι σύγχρονοι αλγόριθμοι εξετάζουν:

• Ιστορικά Δεδομένα (προηγούμενα έτη, εποχικότητα, συμπεριφορά ανταγωνισμού)

• Δεδομένα σε Πραγματικό Χρόνο (ρυθμός κρατήσεων, no-shows, πληρότητα)

• Εξωτερικούς Παράγοντες (καιρός, events, οικονομία)

---

3. Δυναμική Βελτιστοποίηση

Με βάση τα παραπάνω, το σύστημα αποφασίζει αν θα:

• Κλείσει ή ανοίξει κλάσεις

• Αυξήσει ή μειώσει τιμές

• Εκκινήσει flash offers ή premium πωλήσεις

---

🔹 Πραγματικά Σενάρια Δράσης του Αλγορίθμου

1️⃣ Αύξηση τιμής λόγω υψηλής ζήτησης

• Αθήνα–Βερολίνο ξεκινά στα 120€

• 50% των θέσεων πουλήθηκαν σε 48 ώρες

• Η τιμή ανεβαίνει στα 180€ για τις υπόλοιπες θέσεις

2️⃣ Μείωση τιμής λόγω χαμηλής ζήτησης

• Θεσσαλονίκη–Μιλάνο, πληρότητα 40% δύο εβδομάδες πριν

• Ο αλγόριθμος εκτελεί flash προσφορά: από 150€ → 99€

3️⃣ Εποχικότητα & ιστορικά δεδομένα

• Τριήμερο 28ης Οκτωβρίου: υψηλή ζήτηση πέρυσι (90%)

• Φέτος ξεκινά με τιμή 20% υψηλότερη

4️⃣ Αντίδραση στον ανταγωνισμό

• Ryanair ρίχνει τιμή Αθήνα–Παρίσι στα 70€

• Aegean εμφανίζει περιορισμένη προσφορά στα 75€

5️⃣ Τελευταία στιγμή (Last-minute optimization)

• 24 ώρες πριν, πληρότητα 95%

• Κλείνουν όλες οι φθηνές κλάσεις

• Διαθέσιμες μόνο premium θέσεις στα 350€

---

🔹 Διάγραμμα Ροής Αλγορίθμου Τιμολόγησης

1. Έλεγχος πληρότητας

2. Ανάλυση ιστορικών δεδομένων και ζήτησης

3. Σύγκριση με ανταγωνισμό

4. Απόφαση: Αύξηση, Μείωση ή Διατήρηση τιμής

5. Συνεχής επανάληψη ανά λίγα λεπτά

(Μπορώ να σου φτιάξω ένα έτοιμο διάγραμμα ροής σε εικόνα για να το ανεβάσεις στο blog.)

---

Συμπέρασμα

Οι αλγόριθμοι τιμολόγησης των αεροπορικών εταιρειών συνδυάζουν ιστορικά δεδομένα, πραγματικό χρόνο και στρατηγικές πρόβλεψης για να αποφασίσουν την κατάλληλη τιμή κάθε δευτερόλεπτο. Αυτός είναι ο λόγος που η ίδια πτήση μπορεί να κοστίζει 89€ σήμερα και 350€ αύριο.